前台接待员（实习生）：2名，形象气质佳，大专及以上学历，服务意识强。
岗位职责：
1.熟悉订房程序，了解当天住房情况、可卖房情况，随时回答客人或宾馆领导的询问；
2.熟悉酒店服务设施与服务项目，及宾馆各种住宿、餐饮等优惠条款；
3.接待客人，为客人办理入住登记手续，并分配房间；
4.处理一般客人投诉，并及时上报领导；
5.关于VIP接待情况及时通知各相关部门；
6.认真执行宾馆方针，服从领导的工作安排。
岗位要求：
1.旅游管理、酒店管理等相关专业；
2.形象气质佳，良好的沟通表达能力；
3.掌握Office办公软件的基本操作；
4.有较强的服务意识、抗压能力及沟通能力。
以上岗位包食宿、学习培训、团建活动，实习期半年及以上优先考虑。
联系电话020-*****8转8039 、*****7712陈小姐（微信同步）。
联系地址：广州市从化区温泉镇温泉西路38号。
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