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客服专员,售后服务,在线客服

浏览：2715 刷新：2023-08-27 23:16

求职职位 :

客服专员,售后服务,在线客服

工作经验 :

1年以下

期望薪资 :

3000-4000元

地区 :

从化区街口

卡宾有限公司做售前客服
解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作负责每日客户的对接工作，快速应答并及时响应客户咨询的问题，引导客户进行下单，登记特殊订单并交给售后和仓库处理,针对已拍下而未付款的订单进行客服回访,尽量让客户付款并达成交易(买家下单的时候，可能会有疑虑，导致末付款,通过沟通可以消除买家的疑虑，最终储存交易),核对已付款的订单信息，避免出错，接受培训并主动了解产品信息。熟悉产品，掌握新产品的营销技巧，能够配合运营部的营销计划做出自己的总结

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